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董浜分中心积极组织新市民开展志愿者服务活动
时间:2019-07-15 20:11

董浜镇便民服务中心每天接待群众较多,为了提供更优质的服务董浜分中心组织市民开展志愿者服务活动。他们身穿红马甲,为前来大厅办事的群众提供业务咨询、办事引导、文明劝导等志愿服务,让办事群众在冬日感受浓浓暖意。

在志愿服务过程中,市民志愿者主动向前来办事的群众问好,“您好,请问您有什么需要帮忙的?”他们将每个窗口的业务都熟记于心,面对群众咨询,能准确无误的说出“请您找XX号XX窗口”并主动进行引导,看到群众办完事离开,他们也会和群众告别,“请慢走,再见”。如果遇到丢三落四的群众,他们会友情提醒群众保管好个人物品,拾到办事群众遗失的物品就交给窗口工作人员;如果遇到行动不方便的群众,他们会伸出援手,主动搀扶;如果遇到抽烟的群众,他们会进行劝导。

一声声文明的用语,一次次暖心的服务,他们用一言一行,扎扎实实践行着志愿精神,也增强了对董浜的融入感。